1. Wie wichtig ist Ihnen ein regionaler Anbieter?
Anbieter von Fenster und Türen, deren Angebote man in einem Online-Konfigurator oder in einem Vergleichsportal abfragen kann, kommen oftmals aus weit entfernten Regionen. Bundesweit. Wir beraten Sie besser vor Ort in Ihrem Haus oder direkt in unseren Ausstellungsräumen. Auch nach Auftragsvergabe sind wir für Sie da, mit kurzen Wegen zur Baustelle und einem taktgenauen Montageterminplan. Unsere Meinung nach sind das wichtige Pluspunkte für einen ausgewählten Fachpartner.
2. Wie wichtig ist Ihnen gute Beratung?
Sie haben die Anzahl der Fenster und Türen sowie die Aufmaße bereits zusammen getragen, Sie haben sich informiert über Materialien, über Sicherungsfunktionen. Sie kennen Freunde oder Bekannte, die mit der Auswahl einer bestimmten Marke sehr zufrieden sind. Sie haben sich quasi schon entschieden. Aber passen jene Produkte auch so gut zu Ihrem eigenen Standort und der Lage Ihrer Immobilie? Unsere qualifizierte Beratung schützt Sie vor teuren Überraschungen! Ob es Energie, Sicherheit oder Schallschutz betrifft – auf diese Aspekte muss jedes Projekt sorgfältig begutachtet werden. So behalten wir nicht nur die praktische Umsetzung, sondern auch die Kosten im Auge.
Ergänzende Fragen zum Thema finden Sie unter unserer Rubrik „Beratung“.
3. Was passiert, wenn was passiert? Wie wichtig ist Ihnen guter Service?
Einer unserer Stärken ist das breite Serviceangebot unseres Fachbetriebes, den wir unseren Bestandskunden bieten. Egal ob schnelle Schadensbeseitigung nach einem Einbruch, der Reparatur der in die Jahre gekommenen Fenster und Türen oder bei der Ersatzteilbeschaffung. Nachlesen können Sie dies hier!
4. Wie wichtig ist Ihnen das Thema „Verbindlichkeit“?
Wir stehen zu unseren aufgeführten Kosten in unseren Angeboten. Wir kalkulieren Ware und Leistungen so präzise wie möglich und rechnen nichts schön. So erwartet Sie kein unvorhergesehener Mehraufwand, denn unsere exakte Planung lässt dies nicht zu. Hier hilft uns unsere Erfahrung, denn gegründet wurde „Fenster Helbach“ bereits im Jahre 1981. Hintergrundinformation haben wir hier zusammengestellt.
5. Termintreue. Relevant für Sie?
Unsere erfahrenen Monteure wissen worauf es ankommt und garantieren eine saubere und sorgfältige Ausführung und die Einhaltung der vorgegebenen Termine. Dies ist enorm wichtig sowohl bei einem Neubau als auch bei Renovierungen, denn die parallel arbeitenden Handwerksbetriebe oder das nachfolgende beauftragte Umzugsunternehmen steht bereits in den Startlöchern. Nichts ist ärgerlicher, als wenn die Zahnräder nicht ineinander greifen! Mit allen seinen Folgen. Wie wir arbeiten erfahren Sie hier.
6. Ist ein Ansprechpartner für offene Fragen und Reklamationen verfügbar?
Der Kundendienst von „Fenster Helbach“ bietet Ihnen schnelle Antworten und fachgerechte Hilfe. Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail und telefonisch unter 02 28 – 34 39 98 während unserer Geschäftszeiten. Darüber hinaus sind wir ein sehr gut vernetzter Anbieter von Fenster und Türen. Wir kooperieren seit Jahren mit einigen ausgesuchten deutschen Herstellern, die sich auf die Produktion individueller Fenster und Türen spezialisiert haben. So haben wir einen direkten Draht zu unseren Lieferanten und ermöglichen so ein raschen Kontakt bei Problemen oder weitergehenden Fragen.
7. Wer hilft bei komplexen Projekten weiter?
Kurze Antwort: Wir! Schwierige und umfangreiche Maßnahmen sind unsere Spezialität. Wo andere abwinken oder aus Mangel an Erfahrung einen zu hohen Leistungsaufwand kalkulieren, bieten wir die Lösung! Bei uns gibt es keine Massenprodukte von der Stange, wir liefern Maßarbeit für nahezu jede Bausituation und passen ihre Fenster und Türen an ihr Wohnumfeld und ihre individuellen Ansprüche an.
